再戰台大資料分析與決策社

Vincent Ko
15 min readJul 28, 2023

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一年過去了,去年毫不意外的被刷掉,但是到了今年我想要捲土重來,除了再度紀錄第一階段表單的撰寫內容外,有了上一次的經驗,我也可以更好的規劃我應該要做的工作與時間,雖然我還是很想自己一個人搞就是了,哈哈。

(a) 請簡述您為何想學習資料分析,以及 DAC 的資源可以如何幫助您更接近此目標。* (限 300 字以內)

在大學多方探索後,我發現資料科學的向性是和我最一致的,我認為量化的數據指標,轉換成財金或商業上的洞見後,可以帶來具高度效力的決策,因此我在這學期選擇雙主修校學士,至電資、經濟系學習資料分析的硬實力外,我更希望可以透過「企業專案實作」的磨練,讓我跟業界接軌,得到飛躍性的成長,並校正自身的學習方向是否出現偏航。此外,社團內可以遇到更多對資料分析有興趣的同好,可以共同扶植成長,再者mentor制度也令人嚮往,不僅有學長姊、業師的實際分享及幫助,可以讓我更了解資料分析師、資料工程師等職業的秘辛和職涯發展,優質的企業參訪也是我相當在意的,透過參訪來了解工作環境,提前接觸未來的工作範疇有助於減低對不確定性的焦慮。

(b) 請簡述您認為資料分析是如何幫助公司擬定商業決策,並且發揮影響力及效益。(限 500 字以內)

量化分析可客觀歸納、統計、分析並預測公司營運狀況。透過挖掘數據並結合商業洞察,能更有效、科學地改進。以一家專注於零售業的數位轉型與數據應用公司為例。他們運用大數據與商業分析,從顧客角度出發,實現了跨通路的會員經營。透過OMO策略,公司能夠辨別跨通路的會員及其權益,並藉由APP建立品牌會員卡,自動評估會員的升降等級,並根據個人的消費行為,提供客製化服務。

另外,透過行銷數據的分析,企業可以觀察會員的生命週期,了解其購買行為,進而針對不同階段的會員提供相應的行銷活動,從而提升客戶忠誠度並增加交易量。例如,公司可以使用RFM切分會員等級,計算經營會員的成本與利益,找出重點經營客群。進一步地,透過購物籃分析與協同過濾等方法,公司可以找出不同客群間喜愛的商品,並針對性地發放消費券等優惠,從而刺激銷售與提高顧客滿意度。

總括而言,資料分析在企業運營中發揮著巨大的影響力。透過槓桿法則,企業能夠以最少的資源獲得最大的效益。藉由量化分析的回饋,企業能夠持續改進其策略並做出更明智的決策。從顧客角度出發,這不僅能夠提升企業的競爭力,也能夠為顧客帶來更好的體驗和價值,這些資料給予的商業決策值得深入探究。

(c) 請簡述您的資料分析經驗。(限 500 字以內)

1. 在資料分析方法中,參與了Kaggle專案競賽,藉由過往數十周用戶觀影的資料,預測不同用戶會在哪些時段進入該APP觀影,除了資料清洗與前處理、模型選擇和調參外,我亦先對不同群體進行分析、分群,再為不同觀看特徵的用戶給予不同見解,給予更多商業上價值。最後利用2D CNN+LSTM捕捉週期特徵,獲得84%的準確率。
2. 在大數據與商業分析中,為91APP進行行銷資料分析,提出新商業構想:利用產品的特徵進行關聯性分析與統計學習,為不同群體找出淺在需求。我們利用數據分析分群、用Apriori演算法計算對於商品特性的需求,結合廣告來源數據進行旅程分析,做出行銷建議,最後獲得報告機會。
3. 在Python資料分析與機器學習應用中,我利用BERT語意分析及自訂資料庫創造「情勒偵測器」,可以分析情勒語感,並套用LLM API,透過合適的Prompt給予改善後回應,建立前端網頁框架並上線。
4. 在實習公司中利用LangChain進行專案,透過向量資料庫開發出對內和對外的客服服務、同時搭建自我改善系統,可以針對用戶的反饋改善回答的精準度。目前正在創建AI語意分析投資平台,藉由詠唱資料庫、語意分析系統優化,提供準確建議。

(d) 請說明您過去所執行過的一個專案中,在團隊中所擔任的角色,以及如何做出規劃及行動,幫助團隊。(限 300 字以內)

我和四名GMBA的同學參加霍特獎,除了得到台大霍特獎第三名之外,也代表台灣參與國際霍特獎。在競賽中我擔任隊長,負責確定賽程一切與官方交涉訊息,同時我也負責構思商業模式、估算財務狀況與獲利性,搭設網站,完成MVP,在重塑時尚,降低污染的主題架構下,藉由品牌營造以及資源開發,讓消費者認同二手環保理念

雖然自身年齡最輕,但是我嘗試讓團隊五人共同構思演講與影片內容,以及面對問題時的回答方式,做好最完善的準備,同時,我透過專案管理的角度,發揮不同領域隊友的專長,嘗試讓商業模型愈臻完備,同時我也參考許多過往霍特獎案例,以不同角度思考此專案的可行性及淺在問題等,雖然最後無法去巴黎比決賽,但是此次領導經驗讓我急速成長

(e) 請用一句話形容您自己,讓我們知道為什麼您是適合的社員人選,並且簡短解釋原因。 (簡短扼要即可,不限字數)

「(敏銳好奇、喜歡說故事的) AI衝浪客」

我本來想叫自己AI衝浪客就好了,但是這好像不是一句話,所以前面又加了一些前綴詞。雖然沙發衝浪客這個名詞大概在十年前就已經退流行了,但是我還是很喜歡couchsurfing的感覺:享受旅途中的隨機性、我需要的只是一張可以棲身的沙發,然後到處探險、到處認識新朋友。
我會說自己是個AI衝浪客,因為我總是在網路世界中衝浪,希望可以透過小小的電腦,沒有很厲害的顯卡,帶我去體驗平常無法體驗的事情,到了現在,就是各式各樣的AI工具,以及最新的AI相關應用跟LLM開發,我讀過了ML相關論文,但我更喜歡的還是訂閱一堆AI相關的報導,體驗日新月異,幾乎每個禮拜都有新發明的AI應用領域,並且在這個光線亮麗的AI工具世界中流連忘返。雖然在嘗試這些AI工具時,我不一定可以直接想到這個工具相關的應用,但就像是在沙發衝浪時,不會認真去思考這些經歷有甚麼用處,但是事後想起來,總是會有一些經歷對自己的生活和未來有所用處,至少經驗是好的,而我對於現今的發展也是相同的想法,也讓我在ChatGPT甫問世,百花齊放的AI浪潮中,藉由研究相關的議題得到了在投資公司實習的機會。在這裡,我協助建立詠唱資料庫:參與建立詠唱問題分類庫,從各種問答來源分析和歸類問題,以確保用戶的問題可以迅速而準確地對應到相應的答案,並在回答與投資相關的問題時提供更準確和有用的建議。同時,我也結合了本身的財金專業,在這裡深度學習台股投資,了解台股投資相關的知識、市場趨勢和股票分析的基本概念、培養投資興趣、建立正確的理財觀念、以及了解散戶的思維及接觸到 NLP 語意開發模型的機會。

另外,衝浪客的那種不受拘束,自由探索、交友的心態也和我很像,我認為我是一個開放,願意嘗試各種機會的人,我認為目前的生活就一趟旅程,我希望可以在生活中留下各式的印記,與此同時,在沙發衝浪的世界中,自己的名聲也是很重要的,至少要增加自己的被接受率、在請求信上除了要增加自己的有利條件之外,也希望自己有能夠讓人眼睛一亮、加分的點,因此我希望可以加入DAC,來增加自己的人脈,以及在專案中學習成長,獲得青睞。

此外,我認為我是一個憑藉直覺行事的人,雖然我比較少按照計畫行事,但是在旅途中總是能夠發現不同的風景,並且樂於和他人分享自身的發現。我想這樣的性格也適用於資料分析領域,在少數的經驗中,我認為我可以跳脫思維框架,利用對資料本身的好奇心,鑽研那些有用有趣的數據,多方分析後將資料視覺化。經過大學的洗禮後,我越來越擅長在眾人面前表達自己的看法,加上自身具備的簡報設計能力以及相關課程的磨練,只要給我足夠的舞台,我就可以從容地講出自己的想法和故事。在團隊中,別人眼中的我有足夠的影響力來帶領團隊,而自身在擔任PM的經驗中,我也能勝任帶領團隊或給予意見等工作。

(f) 請分享一個您解決過最困難的問題。 (限 500 字以內)

當我第一次找家教時,儘管了解家教注意事項及履歷撰寫已算困難,但更困難的是「撰寫高中十科的先修課程講義」。雖然考場得意,但自學和教導是天壤之別,除了教材的連貫性、理解難易度之外,如何通順講解自身的想法、考量學生程度改變說詞,對當時內向不諳社交的我而言極具挑戰性。除了基本的買書、參考新課綱的架構,以及嘗試結合不同科目的自編題組,刺激思考的既定架構外,我學到最多的是「請求幫助」的勇氣,原本的我總想者自行處理棘手問題,但是當我嘗試向不太熟稔的學長姐尋求意見時,發現大家都很有耐心的協助解決問題,也成功拓展了人脈,認識更多「大佬」,讓我見識到如果願意打理好自己,並且將自身想法和問題結構話輸出後,多數時間可以收穫好結果及意想不到的收穫

此外,講解也是困難的一環。我會對者螢幕先試者講一次,確定編排是否通順,並且進行微調,在枯燥的練習中我也慢慢克服容易緊張的習慣。在多次練習之後,我的口條和講解能力都大幅成長,不僅讓我在未來的報告機會中爭取主講的角色,也讓我在大二這年當上種子教育社的導師,關注教育部平等問題時,也對城市中的弱勢群體給予免費的課業指導協助,家教經驗讓我如魚得水。儘管目前已無家教,但收穫的能力非常豐碩

(g) 對於各統計工具的熟悉度。

選擇題,乖乖選,大概就是會不會Python R Excel等等…

(h) 曾經修過哪些資料分析或是商業決策相關的課程?

乖乖照寫!

(i) 您未來一年的規劃為何? 如:課程學分、實習打工、社團活動、商業競賽等。 (請詳細說明每項活動每週所需小時數)

1. 課程學分:約為24,除了正課以外,每周著墨在課業上的時間約為15小時。雖然我有雙主修校學士學程,但是因為大一大二修了比較多課,所以壓力沒有那麼大。主要會修財金系和電機系的課程,包含資料結構、計算機程式與商業學程的統計學習等等。

2. 實習打工:目前本人實習為1.5天(12個小時)

3. 商業競賽:觀望中,若太忙的化無,有時間的話可能參加部分競賽,上學期可能會參與CFA競賽。每個禮拜約為1–2小時。

4. 社團活動:目前我已經退了大多數大二的社團,剩下單車社的小小財務。大約每個禮拜一小時,未來可能會觀望加入其他社團,但以此社團為重。

(j) 請簡述您對未來的職涯規劃為何? (請分為短、中、長期敘述)

### 短期規劃(1年內)

首先,有鑑於我最終的目標是成為一個「商業AI衝浪師」,其中包含了數據分析(Data analysis)以及商業分析(business analysis),還有有關於機器學習、人工智慧和LLM的應用,所以在大三這一年就要開始兼顧兩者,如果兩邊都有獲得相當的成績,縱使未來並非全然在資料分析領域,這些實力的培養也有助於我在任何領域無往不利。

首先,在課程規畫安排的部分,除了本科必修之外,我也遵循者「商業資料分析學分學程」的架構,以及我選擇的校學士學程,我逕自將此學程取名為「決策與資料分析」學程,為了就是符合未來我嚮往的領域前進,其中包含了管理學院的商業資料學程、電機的人工智慧、資訊安全領域,以及工工所的「決策與資料科學領域」,工工所的所學聚焦於作業研究與最佳化的領域、管理學院提供給我完善的商業資料分析相關的應用(我已經修完了五門課程其中的四門),而電機系的兩個學程則是給我扎實的程式能力基礎,包含計算機程式、網路服務程式設計、資料結構與演算法、資料結構、機器學習以及密碼學等等,這些課程將會帶給我財金領域之外更完善的分析和解決能力的思維,而OR也是我非常感興趣的研究領域之一,自從大一學習了作業研究之後,我就對於「將問題以數學式表達並解決」情有獨鍾,同時想要達到的目標也跟資料分析不謀而合,甚至是資料分析的延伸:決策,也就是最佳話我們的選擇。

此外,我也希望藉由實習和社團經驗,豐富自己與業界銜接的能力,並且獲得第一手的資訊。若有幸加入NTU DAC這一個大家庭,那麼我就可以有系統的學習學校正規課程內較少接觸的領域,以循序漸進的方式,學習excel, tableau, Power BI, Google data analysis等實務資訊。更有甚者,若放眼於未來的職涯,那「作品集」更是不可或缺的一環。在課程中,期末報告等課內作業往往距離實際狀況有落差,但是在社團內可以接觸第一手的分析資料,讓我們可以運用,並且產出對公司有實際效益的資料分析作品。累積這些實戰經驗是至關重要的,短期內,若可以完成一二完整的資料分析作品,不僅可以秀給面試官看,而且對於自身實力的累積也有所裨益。

至於商業分析的部分,本身就是財金系的專長,在系上也有相關的課程可以選修,這個方面比較接近臺大管理顧問社的管轄範圍,它著重於質性分析,藉由新聞、官網資料,加上腦中既有的思維模式,提出具體的解決方案,所以在大二這年,這部分我會以系上課程以及自學的方式補齊,而資料分析的部分就需要仰賴DAC的全方位補強。

最後,想要擁有亮眼的職位,外文能力也是相當重要的。目前我對於我的外文檢定成績仍然不滿意,所以在英文上,我會努力朝TOEFL 105分以上邁進,同時考取西班牙文和日文的初級、中級證照。

### 中期規劃(大學畢業、初入職場)

首先,在大四的階段,我的所需學分已經降至15–18學分,這時候我就可以更努力地去尋求更好、更有料的實習機會,以及各式各樣對未來的規劃,例如申請到國內外的研究所等,雖然目前還沒有決定是否要去國外留學,但是我會先朝者這個方向,準備自己的英文以及前述所提到的資料分析與商業分析的能力。來觀察自己是否適合花半年的時間交換、甚至用更久的時間來獲得碩士學歷。 再來,由於在繳完一次DAC的社費之後,只要在在學期間,我就是DAC的成員,同時在過往的家教經驗中,我也深信教學相長的道理,因此,我會在DAC裡面擔任幹部,尤其是教學長的位置,這樣就可以已教學的角度,將自身的能力發展得更完整,並且有能力向外輸出,並且回答學員的疑問。這樣的能力是我相當嚮往的,所以若我有機會參與DAC的話,我會努力的充實自己的知識以及人脈,和業師跟學長姐交好。

在外語的部分,我希望利用台大外語中心的資源,練習自己的口說和寫作技巧,並且考取托福及雅斯證書,若有幸得到交換的機會的話,我會積極地衡量利弊,若決定出國,我會在國外增長我的視野,並且在旅程中審視自己,吸收外界的刺激,激發思考,開拓眼界,這種經驗可以在未來遇到資料分析相關的工作時,擁有不同的角度切入,以及更深入的工具可以用來分析。

### 長期規劃(持續進修,登峰造極)

我的最終目標是成為一個更全方位的人才。因為我認為除了資料、商業分析等硬實力是未來不可或缺的能力外,培養交際手腕,面試、工作禮儀等也相當重要,擁有該領域經驗可以提升眼界,把事情做更好,同時能夠讓我的生活有選擇的餘裕,而非被現實狀況牽者鼻子走,失去人生的掌控權。因此,在步上職涯後,我也會持續的關注世界脈絡,掌握先機,並且尋找機會創造新猷。未來的世界瞬息萬變,若拘泥於一方妄自尊大,則被時代洪流淹沒的時間已不晚矣,若要在這場洪流上成功的衝浪,那麼我們就必須要做到上述的事情,持續讓自己成為更好的人。希望DAC能夠成為我的起點,並且從接收者慢慢變成給予者,定能創造更大產值,讓自己逐步成為獨當一面的人才。

(k) 請您針對 Cloud Vendor Website — AWS 為主體,列出三點在圖中您所看見的數據資訊(可參考下方「附圖」中對於圖表指標的定義說明) (限 300 字以內)

經過比較後,我得知以下關於三大雲服務企業的情況:

1.AWS在公有雲市場佔據主導地位,作為IaaS平台,AWS最早進入市場並發展最成熟。根據Case study的數據,可見AWS提供的案例比Azure和GCP多出一些。

2.相較於最大競爭對手Azure,AWS受到中小型客戶的青睞,而大型客戶更傾向選擇微軟的解決方案。這可能是因為AWS在處理大量工作負載時的成本管控相對困難。

3.就地區分佈而言,AWS在北美地區的客戶佔比遠高於其他地區。這可能是因為AWS在雲服務早期具有較大的規模,並且其總部位於北美,因此北美公司更容易引入並採用雲端技術。而後加入市場的Azure和GCP則沒有這樣的顯著差異。

(l) Netflix 決定是否應採行「非同住用戶不可共享帳戶,如需共享則需額外加價購買子帳戶」之策略時,你會怎麼分析該策略之可行性,以及需要用哪些數據佐證?*請詳細說明您的「分析架構」「需要哪種數據內容」(必要時可以提出合理假設) (限 500 字以內)

考慮此的策略的核心在於增加營收。以下是針對此策略的分析,包含相關假設:
1.非同住用戶共享帳戶相當普遍,導致許多潛在客戶未被察覺和收款。
2.用戶對「加價購買子帳戶」的接受程度與共享頻率和觀看行為有關。
3.假設在子帳號不需要額外收費下,人們使用子帳號以避免觀影紀錄混淆

因此,我們需要進行質化與量化的數據指標分析情況,根據自身研究KKTV觀影資料經驗,我們需要以下內容:
1.用戶行為數據: 收集用戶的觀影習性,包含影片名稱、時間等。若有GPS資料,也能更好判斷用戶是否同居。
2.實驗組對照數據:藉由透過小部分地區的實驗,可以觀察、統計真實用戶數量,並計算最大收益。
3.問卷調查數據: 用傳統問卷調查了解共享帳戶的頻率、對象、原因與加價意願。
4.其他調查方式,如社群媒體輿論分析等。

考慮到市場競爭和用戶期望,以及了解用戶的共享行為和對加價購買的接受程度,將有助於Netflix制定符合市場需求的具體策略。藉由深入的數據分析,Netflix能夠做出明確的決策,以實現營收增長和提升用戶體驗的雙贏局面。保持對市場趨勢和用戶行為的敏感度,將使Netflix保持在競爭激烈的串流媒體行業中的領先地位。

(m) 履歷上傳

(pass) 想看請私訊

(n) 想問的問題

想請問第二階段的活動中對於AI生成工具或任何LLM相關模型應用的限制,謝謝。

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Vincent Ko
Vincent Ko

Written by Vincent Ko

又名為黑翅鳶羽札,2024年即將邁向大四,正在國泰銀行資訊部門實習,可能會帶來第一手GenAI相關知識。LLM、人工智慧、資料分析與處理;財金、管理、財金數據分析。

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